Oops! 汉堡王变身薯条王

美国第三大汉堡连锁品牌 Burger King(汉堡王)昨日突然在自家的FB上发布了数十张照片,变相宣布品牌名称更改为“Fries King”,一石激起千层浪。这不是简单的品牌重塑或者更名可以形容的,而是从一个行业第三转向专注低脂薯条的巨大转型,且最大的挑战无疑是消费者的巨大认识落差。


早在九月,汉堡王就已经在美国数个门店推出全新的低脂皱切薯条,并配合了一份前所未有的新菜单,昔日的汉堡王居然祭出健康快餐的旗帜的确叫人意外。不仅是意外,看看FB上的用户评论就知道,除了少数表达赞许之声外,一片惨叫声,对名字的不适、对品牌经营者的武断决策没有考虑受众的感受感到震惊、甚至有不少人表示极度讨厌皱切薯条……这种局面令BV不禁想起三年前的“Gap事件”,不知 Burger King是否会步其后尘。

值得注意的是:新推出的“Fries King”logo上标注了“SM”字样,也就是服务标识的意思,与TM有着天壤之别,这或许可以理解为汉堡王的一种市场举措,但有混淆视听的不良反应,即便最后薯条王不了了之,Burger King的品牌信任度也会必然降低。

BV认为,专注在健康快餐且专注的薯条这样的食品对象上,新品牌的行业特征会更加明显,汉堡王(薯条王)将不必跟随麦当劳、Wendy’s等品牌的汉堡之争,独享薯条之王的美誉。Burger King的美梦可能要被嘈杂的网络声讨惊醒了,毕竟品牌的命脉离不开每一个用户微弱的搏动,离开了用户的支持,品牌必将衰败被遗忘。

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