客齐集,一场风花雪月的事

几天前,eBay在美国启用了eBay Classifieds代替原有的分类信息网站品牌kijiji(客齐集),这一举措目前仅在美国50个州和华盛顿地区实施,加拿大和澳大利亚等境外地区kijiji暂时还保留运营。作为例行的小范围测试,几个月前,eBay已经开始在个别州试行了eBay Classifieds品牌。

究其原因,Kijiji在美国本土一直艰难发展,很大程度上受限于其蹩脚的品牌名称——Kijiji在美语里很难发音(kee-gee-gee)——域名永远拼不对。在与分类信息老大Craigslist的竞争中不战而败。针对Kijiji的更名,美国本土并非先例。早在2008年4月,客集齐中国公司(kijiji.cn)悄然启动新域名baixing.com,“客齐集”更名为“百姓网”。同样是品牌名称,虽然是较早在中国开展分类广告服务的品牌,但在中国网民中,无论是“客齐集”还是“Kijiji”都无法获得好感和认同。即便有王建硕带领的纯本土团队在运作,而且花了巨资做线下推广,仍然不温不火,难以成为中国分类广告网站的领头羊。

对于全新的“百姓网”,eBay方面一直未有正式的介绍。据传,王建硕与另一个投资方已经从eBay回购了绝大多数股权,这样看来,eBay参股百姓网的可能性最大,而不是全资运营。从eBay Classifieds的推出也可以隐约印证这一猜测。至此,从大举收购易趣,易名亿贝,到狼狈退出,请回易趣,野心勃勃的贝宝推行失败,再到客齐集转身百姓网,eBay在中国江郎才尽,最终是彻彻底底地走了。或许与易趣、百姓网还有藕断丝连的关系,但eBay品牌真的不在身边。

如果要说跨国互联网品牌在中国的水土不服,要另立讲坛了。bv认为eBay Classified全面替代kijiji已不是问题的重点,即便kijiji可以再某些国家和地区长期发展下去,其实质也已经与品牌创建之初相去甚远。所谓的信息村庄恐怕也只是一些孤岛罢了。eBay Classified作为品牌延伸的一部分,将承担起ebay在分类广告领域的重任。而Kijiji避免不了成为辅助性实验性品牌的命运。

eBay网上拍卖主业的永久性衰弱,与飞速发展的其他独立业务如Paypal、shopping以及Classifieds 形成鲜明对比。尽管2009年Q4 eBay最大的业务部门(包括eBay.com、Shopping.com和其它电子商务网站)的销售收入是15亿美元,同比增长15%。但支付业务部门的增长则是它的28%。Paypal目前是eBay最炙手可热的业务,每年贡献着几十亿的利润。就上任不久的新CEOJohn Donahoe也表示,未来eBay的发展重心将向在线支付与分类广告上倾斜。

ECG(eBay Classifieds Group)http://www.ebayclassifiedgroup.com是eBay分类广告集团新名称,旗下包括Gumtree、Loquo、Markplaats以及2008年收购来的丹麦分类广告网站Bilbasen和DBA.dk。当然也包括早在2005年推出的Kijiji。“Kijiji”在非洲斯瓦西里语中是“村庄”的意思,这表现在Kijiji发展早期(据说是几个ebay员工出于热情开发出来的一个实验品)宣扬的世界就是一个个村庄的概念,将人们获取信息发方式完全本地化。

客齐集是Kijiji的中国名,意思是客人都到齐了,大致与“人全到”差不多的含义,但更生涩。生涩是kijiji的致命伤,作为一个商标,一个商品名称,曲高和寡是一定要引以为训的。非洲斯瓦西里语估计全世界也没有几个人能懂,而一次性就拼对kijiji的人也不见得有多少。客齐集到百姓网,太戏剧化了,阳春白雪到下里巴人,如果早一天意识到,分类广告面向的正是那些精打细算的平头百姓,或许kijiji根本就不该存在。那不过是一场风花雪月的事。

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